Cobertura y velocidad

Para comenzar a disfrutar de tu línea Velonet Móvil, primero debes activar tu SIM card en tu teléfono móvil. Retira el chip de su empaque e insértalo en tu celular. Espera a que aparezca “Velonet Móvil” en la pantalla y realiza una llamada para completar la activación (puede ser al *666).

Recuerda conservar la tarjeta que contiene el chip, ya que necesitarás el número ICCID más adelante.

Puedes activar tu SIM de tres formas, pensadas para tu comodidad. Consulta los pasos más abajo.

¡Activa tu

SIM Velonet!

Vía Mensaje USSD

**• Marca 999cédula*aaaa# en tu celular y activa tu SIM por mensaje USSD**
• Escribe el código completo como si fueras a realizar una llamada desde tu celular. Cédula corresponde al número completo de tu cédula y aaaa corresponde al año de expedición de tu cédula. Oprime SEND o como si fuera a realizar la llamada.
• Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
• El proceso se completará cuando te llegue un mensaje de texto de bienvenida con tu nuevo número de teléfono.

Vía Web

• Entra a la sección "Activa tu Sim" e ingresa los 11 dígitos resaltados que se encuentran en la tarjeta que acompaña la Sim Card localizados en el código de barras.
• Luego ingresa el código PUK (8 dígitos) que encontrarás en la misma tarjeta.
• Los siguientes pasos son muy fáciles e irán apareciendo en pantalla, deberás ingresar tu cédula y otros datos que se te indicaran.
• Si la activación es correcta recibirás un SMS con un mensaje de bienvenida y con el número de teléfono asignado.

También puedes activar la SIM Card facil y comodamente en NUESTRO PORTAL

Activar

Llámanos

**• Igualmente, podrás activar tu SIM CARD llamando desde Velonet Móvil al *666**
• Marca de manera gratuita y en cualquier momento al *666 o desde un teléfono fijo nacional al
018000 412 621

Conéctate con la red que potencia tu vida

Descubre por qué miles de usuarios en Colombia confían en Velonet para sus necesidades de conectividad. Con opciones de planes flexibles y un servicio al cliente inigualable, estamos aquí para ofrecerte la mejor experiencia en internet.

Velocidad Imbatible

Conéctate al instante con nuestra fibra óptica ultrarrápida.

Confiabilidad Garantizada

Navega tranquilo con un servicio estable y avanzado.

Atención al Cliente

Soporte dedicado, siempre disponible para ti.

Planes Flexibles

Encuentra el plan perfecto que se adapta a tu necesidad.