PORTABILIDAD

Ten en cuenta estar al dia con tu línea actual para realizar la portabilidad y que puedas estar en Velonet Movil con tu linea de siempre.

Debes tener encendido y con señal el teléfono que tienes actualmente para poder solicitar la portabilidad numérica. En el proceso llegará un código de información, que es obligatorio que presentes mas adelante.








  • Porta tu número a tu SIM Activa


    Si ya activaste tu sim card, es de vital importancia que tengas a la mano los números que aparecen en la parte posterior de la tarjeta que acompaña tu sim Velonet Móvil, en caso de no tener la tarjeta, puedes revisar en el chip de Velonet Móvil los números para realizar la operación.

    En la línea de tu operador anterior recibirás un mensaje de texto con el código NIP que te permitirá dar inicio al proceso de portabilidad.

    Sabrás que tu portabilidad ha sido exitosa cuando no tengas señal en tu sim card anterior, en ese momento debes cambiarla por tu sim card Velonet Móvil y a disfrutar!


    Haz clic aquí para portar tu número celular

    Este proceso tardará un día hábil, puede ser aceptado o rechazado, en caso de ser rechazada la portabilidad debes comunicarte con tu operador anterior y conocer la razón del rechazo, así de esta manera una vez resuelto, puedes comenzar un nuevo proceso.


    FRANJA HORARIA PARA LA PORTABILIDAD NUMÉRICA MÓVIL:
    Período comprendido entre las 8:00 a.m., y las 4:00 p.m., de lunes a domingo incluyendo los días festivos.


    Puedes consultar el estado de tu portabilidad dando clic aquí


  • Mas Información de Portabilidad Aquí






  • Realiza así la Activación de tu SIM CARD

    Para cambiarte a Velonet Movil, primero debes activar tu sim card marcando: [*999*tu numero de cedula*año de expedición#], luego presiona la tecla "llamar" y al instante recibiras un mensaje para autorizar el tratamiento de datos. Inmediatamente luego, realiza una llamada para que tu línea quede totalmente activa!


    Podrás consultar tu saldo marcando al *104#